



產品描述
隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷,產品成為社會關注的焦點,ISO越來越被各國公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè):
強化品質,為企業(yè)的能力提供;
增強客戶信心,擴大市場份額;
產品,保護消費者利益;
有效避免產品責任;
便于開展間的經濟合作和技術交流;
有利于增進貿易,技術壁壘;
有利于企業(yè)的改進和顧客的需求和希望。
對于組織的各種ISO9000認證質量信息的評價和分析如下:
1、管理者代表應對所反饋的各項質量信息進行統(tǒng)計和分析,并根據不合格對產品、過程和質量管理體系的影響程度,以及可能造成的經濟與信譽損失情況,確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現下列情況時,應考慮采取糾正或預防措施:
a、顧客的投訴在一個月內達三次以上,或者半年內對同一問題的投訴達三次以上;
b、出現產品退貨、調換等情況;
c、產品質量出現嚴重或連續(xù)批量不合格;
d、產品的讓步接收一個月內達三次以上;
備四個基本條件:
1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照";外國企業(yè)持有有關部門機構的登記注冊。
2.產品質量穩(wěn)定,能正常批量生產。質量穩(wěn)定指的是產品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產的產品,不能代表產品質量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產產品的企業(yè),才能有申請認證。
3.產品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術要求,或符合標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業(yè)標準。產品是否符合標準需由國家質量技術監(jiān)督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以。
4.生產企業(yè)建立的質量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質量保證標準的要求。建立適用的質量標準體系(一般選定ISO9002來建立質量體系),并使其有效運行。
適用于
ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)模或所屬部門如何。然而,要獲得的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施。ISO認證
此外,ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過ISO認證“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來大的經濟效益。
,內部審核結束后,要進行必要總結和問題的跟蹤關閉。
(1)內部審核發(fā)現的問題要設定整改責任人和期限,并進行及時關閉。
(2)擬定的糾正措施需針對發(fā)生問題的根本原因。
(3)總結的目的:找到內審發(fā)現的系統(tǒng)問題和主要原因,從而提供給管理層進行評審是否進行優(yōu)化資源配置、質量目標變更等。
當然,管理層對內審工作的重視,很大程度決定了內審的成效,管理層應從制度上保證內審工作順利進行。有時,某些企業(yè)采用了一定的獎懲措施以支持內審工作,但要避免被審方因害怕審核采取行為,影響證據的收集和判定。大家要明白:內部審核的目的是發(fā)現問題、改進問題從而推動質量管理體系的持續(xù)改進。
4、實施ISO9001的好處有哪些?
☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段,可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業(yè)內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
關于ISO 9000認證標準你知道多少?嗎
質量辦理的八項標準是質量辦理,中安排的總體標準,這些標準的要求通過詳細的活動表示。其應用可分為質量保證和質量辦理。就質量保證而言,主要目的是獲得滿意的信任,以表明該安排能夠滿足客戶的質量要求。因此,活動的步是確定客戶的質量要求,制定質量政策,建立并實施文件化的質量系統(tǒng),并終確保完成質量政策和辦理。
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