



產品描述
持續的質量改進:
質量改進是一個重要的質量體系要素,GB/T19001標準規定,當實施質量體系時,組織的管理者應確保其質量體系能夠推動和促進持續的質量改進。質量改進包括產品質量改進和工作質量改進。爭取使顧客滿意和實現持續的質量改進應是組織各級管理者追求的永恒目標。沒有質量改進的質量體系只能維持質量。質量改進旨在提高質量。質量改一個有效的質量體系應滿足顧客和組織內部雙方的需要和利益。
即對顧客而言,需要組織能具備交付期望的質量,并能持續保持該質量的能力;對組織而言,在經營上以適宜的成本,達到并保持所期望的質量。即滿足顧客的需要和期望,又保護組織的利益。
定期評價質量體系。
八個步驟,為了解決和改進質量問題,PDCA循環中的四個階段還可以具體劃分為八個步驟。
步驟一:分析現狀,找出題目︰強調的是對現狀的把握和發現題目的意識、能力,發掘題目是解決題目的步,是分析題目的條件。
步驟二:分析產生題目的原因︰找準題目后分析產生題目的原因至關重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法。
步驟三:要因確認︰區分主因和次因是有效解決題目的關鍵。
步驟四:擬定措施、制定計劃(5W1H)即:為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(when)?如何完成(How)?措施和計劃是執行力的基礎,盡可能使其具有可操性。
步驟五:執行措施、執行計劃︰高效的執行力是組織完成目標的重要一環。
步驟六:檢查驗證、評估效果︰下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七:標準化,固定成績︰標準化是維持企業治理現狀不下滑,積累、沉淀經驗的方法,也是企業治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說,標準化是企業治理系統的動力,沒有標準化,企業就不會進步,甚至下滑。
步驟八:處理題目。所有題目不可能在一個PDCA循環中全部解決,的題目會自動轉進下一個PDCA循環,如此,周而復始,螺旋上升。
PDCA循環,可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。
總而言之,ISO9001質量管理體系是適用于大部分企業內部的管理體系,它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
安徽子辰企業管理服務有限公司與國內外認證機構有著緊密的合作關系,如:CQC認證、方圓認證、北京中聯天潤、北京中物聯、上海賽瑞(英國Sira)、上海中正威(英國CI)、英國NQA、美國AQA、青島歐檢、市場學會、北京首信聯合認證等,既滿足客戶的不同需求,同時也為企業節約了認證評級費用。盡心幫助企事業單位規范管理、節能降耗、優化成本;建立一個有責、有序、有效、系統的管理體系。為企業的轉型、管理變革和資源整合提供系統性、科學性和實效性的解決方案,客戶全面提升競爭力。公司本著“服務為先、誠信為本、認證”的服務理念,堅持“立足安徽、面向全國”的營銷,以、誠信、高效、便捷的價值觀,真誠真誠服務于每一位客戶。安徽子辰企業管理服務有限公司真誠的希望通過我們愉快、和諧的合作,能夠為貴公司提供、實效、追趕期待的認證評級,為貴公司實現突破式、跨越式發展作出努力和一臂之力。期待與您攜手同進!
業務范圍:ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業安全與體系、ISO/TS16949汽車行業質量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責任標準、GB/ISO50430、ISO13485器械質量體系咨詢,UL認證,QS認證,CCC產品認證,CE認證,生產許可證,標,HSE認證,ISO22000認證,AAA信用評估認證、專利、商標等
認證基本要求
(1).組織應建立符合ISO14000標準要求的文件化環境管理體系,在申請認證之前應完成內部審核和管理評審,并保證環境管理體系的有效、充分運行三個月以上;
(2).組織應向世通認證提供環境管理體系運行的充分信息,對于多現場應說明各現場的認證范圍、及人員分布等情況,世通認證將以抽樣的方式對多現場進行審核;
(3).組織自建立環境管理體系始,應保持對法律法規符合性的自我評價,并提交組織的三廢監測報告及一年以來的守法。在不符合相關法律法規要求時應及時采取必要的糾正措施;
(4).ISO14000審核是一項收集客觀證據的符合性驗證活動,為使審核順利進行,組織應為世通認證開展認證審核、跟蹤審核、監督審核、復審換證以及解決投訴等活動做出必要的安排,包括文件審核、現場審核、調閱相關記錄和訪問人員等各個方面;
(5).組織獲證后,應遵守世通認證的有關要求,在進行宣傳時應僅就獲準認證的范圍作出申明,并遵守世通認證有關認證及認證標志使用規定;在監督審核時世通認證將對認證及標志的使用情況進行審核;
(6).當組織的環境管理體系出現變化,或出現影響環境管理體系符合性的重大變動時,應及時通知世通認證;世通認證將視情況進行監督審核、換證審核或復審以保持的有效性;
(7). 組織應向世通認證提供有關與相關方信息溝通和投訴的記錄,以及采取糾正措施的記錄。
1、ISO14001背景(什么是ISO14001)
近代工業的發展過程中,由于人類過度追求經濟增長速度而忽略環境的重要性,導致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態環境嚴重破壞…… 環境問題已成為制約經濟發展和人類生存的重要因素。
各國非常重視環境問題,紛紛制訂環境標準,各項標準日趨嚴格,出口商品因不符合標準而蒙受巨大經濟損失。環境問題已成為綠色貿易壁壘,成為企業生存和發展必須關注的問題。
考慮到零散的、被動適應法規要求的環境管理機制不足以確保一個組織的環境行為不僅現在滿足,將來也一直能滿足法律和方針所提出的要求,企業沒有持續改進的動力,ISO國際標準化組織在汲取世界發達國家多年環境管理經驗的基礎上制定并頒布ISO14001環境管理系列標準。
ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系國際標準。ISO14001認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入市場的準入證,通過ISO14001認證的企業可以節能降耗、優化成本、滿足法律要求,改善企業形象,提高企業競爭力。ISO14001已經成為一套目前世界上全面和系統的環境管理國際化標準,并引起世界各國、企業界的普遍重視和積極響應。
通俗地講就是把企業的管理標準化,而標準化管理生產的產品及其服務,其質量是可以信賴的。
ISO9001標準的推行,與在我國實行現代企業制度改造具有十分強烈的相關性。兩者都是從制度上、體制上、管理上入手改革,不同點在于前者處理企業的微觀環境,后者側重于企業的宏觀環境。由此可見,ISO9001標準非常適宜我國國情。因此,國家明文規定"九五"期間在企業中全面推行ISO9001標準。
ISO9001標準認證,也可以理解為質量體系注冊,就是由國家批準的、公正的第三方機構-認證機構依據ISO9001標準,對企業的質量體系實施評定,向公眾該企業的質量體系符合ISO9001標準,提供合格產品,公眾可以相信該企業的服務承諾和企業產品質量的一致性。
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